Oferta de empleo
RESUMEN DEL PUESTO:
El Product Owner (responsable de producto) se encarga de la concepción, el desarrollo, la implementación y el funcionamiento de productos o aplicaciones web destinados al canal comercial. Este puesto es responsable de desarrollar y brindar soporte al sitio web para agentes de viajes «CruisingPower.com», así como a todas las herramientas de marketing y ventas asociadas —integrando información, procesos de compra y transacciones—, con el fin de alcanzar los objetivos corporativos establecidos para el sitio web.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
Responsable de desarrollar la hoja de ruta estratégica para el sitio B2B: CruisingPower.com.
Responsable de todo el ciclo de vida de los productos electrónicos asignados, lo que incluye la experiencia del usuario, el diseño y el control de calidad (QA).
Inicia el desarrollo de nuevos productos, gestiona contenido nuevo —incluyendo textos, recursos gráficos y material multimedia— y supervisa el desarrollo de la navegación y los elementos gráficos del sitio.
Desarrolla la estrategia creativa y de contenido para páginas web específicas, en colaboración con los departamentos de Marketing, oficinas/mercados globales, TI, Ventas, Gestión de Ingresos (Revenue Management), Soporte y Servicio al Canal Comercial, y proveedores externos. Coordina la participación de diversos equipos en el desarrollo de contenidos y funcionalidades, además de identificar y documentar los impactos operativos.
Brinda apoyo y liderazgo al responsable de creación de contenido web (Web Content Producer). Supervisa la gestión de contenidos para CruisingPower y sus herramientas asociadas, según corresponda.
Responsable de establecer y mantener relaciones con socios clave para aprovechar oportunidades de crecimiento del sitio, identificar tendencias, gestionar la formación y optimizar los sistemas.
Coordina grupos focales (focus groups) de investigación de mercado y recopila información según lo solicite o requiera la dirección.
Diseña y recopila opiniones de los usuarios sobre el sitio mediante encuestas.
REQUISITOS:
Se requiere una licenciatura (título universitario) de una institución acreditada; se valorará contar con un máster en Marketing o en el ámbito empresarial.
Se requiere un mínimo de 3 a 5 años de experiencia en un puesto profesional y analítico, además de 2 años de experiencia en gestión dentro de un entorno o sector comparable, centrado en Internet o en el desarrollo tecnológico (o una combinación equivalente de formación y experiencia).
Es muy deseable estar familiarizado con los modelos de distribución de comercio electrónico (*e-commerce*).
Debe poseer excelentes habilidades de comunicación —tanto escrita como verbal— y de negociación.
Debe ser una persona altamente organizada y proactiva, capaz de gestionar múltiples flujos de trabajo simultáneos, generar resultados de alta calidad y trabajar con una supervisión mínima.
Se valorará la experiencia en entornos web.
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