Senior Analyst, Pricing Systems & Operations (Miami)

El puesto es presencial y tiene su sede en Miami, Florida.

Responsable de la implementación técnica de los programas de precios para la marca Royal Caribbean. Colabora estrechamente con el equipo de Estrategia de Promociones y los Equipos de Producto de Gestión de Ingresos para diseñar y desarrollar iniciativas de precios. Garantiza que todos los precios se reflejen de forma precisa y efectiva en el sistema de reservas. Supervisa la configuración y el mantenimiento de los precios en el Sistema de Reservas, impulsando la eficiencia y desarrollando soluciones técnicas que satisfagan las necesidades de los usuarios finales, mejoren la productividad y se adapten al importante crecimiento de la capacidad de la marca.

Funciones y responsabilidades principales:

Apoyar la implementación de iniciativas de crecimiento coordinando con las partes interesadas clave, incluyendo Ventas, Marketing, Soporte y Servicios Comerciales, Reservas, Operaciones Hoteleras y el Departamento Legal.

Colaborar con los equipos de Ventas, Marketing, Soporte Comercial y Transporte Aéreo/Marítimo para planificar y coordinar estrategias que mejoren el rendimiento de los ingresos futuros.

Gestionar y ejecutar el plan de negocios revisando la efectividad de la estrategia y la demanda actual, incluyendo el análisis de las tendencias microeconómicas, la dinámica competitiva y los cambios generales del sector para desarrollar planes de acción apropiados para el inventario asignado.
Comunicar el entorno empresarial actual, las tendencias del mercado y la dirección estratégica de los productos asignados a los departamentos de Ventas, Marketing, Oficinas Internacionales y Operaciones de Flota.

Mantener, optimizar y desarrollar herramientas analíticas que faciliten la comprensión de las tendencias de la demanda, las curvas de reservas y el comportamiento de los segmentos, a la vez que se identifican mejoras en los procesos y eficiencias operativas.

Crear nuevas herramientas y funcionalidades promocionales que permitan a los equipos de Gestión de Ingresos gestionar el rendimiento de forma más eficaz y reaccionar a las condiciones del mercado.

Supervisar las actualizaciones diarias y semanales de las herramientas de gestión de promociones utilizadas por los equipos de Gestión de Ingresos para garantizar su precisión, usabilidad y alineación con las estrategias actuales.

Requisitos, conocimientos y habilidades:

Licenciatura de una universidad, instituto o escuela técnica de cuatro años; o de tres a cinco años de experiencia y/o formación relacionada; o una combinación equivalente de educación y experiencia.

Amplio conocimiento del sistema AS/400.

Sólidas habilidades técnicas, incluyendo dominio de Brio, Excel y Access.

Capacidad para leer, analizar e interpretar publicaciones comerciales, revistas especializadas, documentación técnica y regulaciones gubernamentales.

Excelentes habilidades de comunicación escrita, con capacidad para preparar informes, correspondencia comercial y manuales de procedimientos.

Habilidades de comunicación verbal efectivas, con capacidad para presentar información y responder preguntas de gerentes, clientes y público en general.

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