Propietario del producto (Miami)

Resumen del puesto:

El/La Responsable de Producto de Comercio Electrónico de Casinos liderará el equipo de Promociones de Comercio Electrónico de Casinos en Royal Caribbean Group, enfocándose en la ejecución de promociones personalizadas para segmentos relevantes de consumidores de casinos, con el fin de aumentar la conversión y la interacción en el sitio web. Este puesto es responsable de aspectos clave de la implementación de promociones, incluyendo la estrategia, la ejecución y la optimización.

Funciones y responsabilidades esenciales:
Liderar al equipo de Promociones de Comercio Electrónico de Casinos para diseñar, ejecutar y optimizar promociones personalizadas destinadas a aumentar la tasa de conversión de reservas, la participación en la web y/o la interacción.
Colaborar con Operaciones de Casino, Inteligencia de Negocios y otras partes interesadas clave para alinear las promociones con los objetivos comerciales y las necesidades del cliente.
Revisar y analizar las métricas de rendimiento de las promociones para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. Priorizar y gestionar el backlog del producto, garantizando la alineación con los objetivos estratégicos y la mejora del valor para el cliente.
Desarrollar e implementar estrategias de prueba para validar la eficacia de las promociones y perfeccionar los enfoques en función de los resultados.
Garantizar la entrega puntual de las promociones y una comunicación eficaz con las partes interesadas internas sobre el progreso y los resultados.
Actuar como experto en el producto, manteniendo un profundo conocimiento de los procesos empresariales integrales y la ejecución de las promociones.

Cualificaciones, conocimientos y habilidades:

Se prefiere una licenciatura en negocios o un área de estudio relacionada con la tecnología.
Más de 2 años de experiencia como Product Owner o Product Manager en comercio electrónico o más de 4 años de experiencia laboral demostrable en marketing digital.
Experiencia con procesos ágiles de desarrollo de software, gestión de requisitos y gestión de proyectos utilizando JIRA/Confluence o herramientas de colaboración ágiles similares.
Experiencia trabajando con equipos de CRM para ejecutar una estrategia de comunicación por correo electrónico compleja, altamente segmentada y personalizada.

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