Manager, Special Events (Miami)

Resumen del puesto:

El/La Gerente de Eventos Especiales es responsable de la planificación, ejecución y análisis de posproducción de los eventos del segmento de Marketing de Casinos de Royal Caribbean Group. El puesto implica una amplia gama de responsabilidades para garantizar que los proyectos de eventos se completen con éxito, a tiempo, dentro del presupuesto y según lo previsto. Este puesto es responsable de la búsqueda, ejecución y gestión de iniciativas globales de casinos para maximizar los ingresos netos y mantener un flujo de trabajo operativo continuo. En este puesto, es responsable de gestionar proyectos clave, tanto a bordo como en tierra, desde su inicio hasta su ejecución.

Funciones y responsabilidades esenciales:

Se desempeña como gerente de relaciones clave para el marketing, las alianzas y los eventos del casino, estableciendo la dirección creativa de todos los proyectos.
Identifica oportunidades estratégicas para impulsar y mejorar el crecimiento de los ingresos, a la vez que muestra creatividad y desarrolla eventos especiales únicos para la marca y marketing a bordo.
Responsable de la creación, desarrollo, implementación, ejecución y gestión de eventos para el departamento de Marketing de Casinos de Royal Caribbean Group.
Colabora con los equipos de Análisis de Casinos y Marketing Creativo de Casinos en la elaboración del Calendario de Eventos y la cumplimentación de los Formularios de Solicitud de Campaña (CRF) para respaldar las invitaciones directas/por correo electrónico, las comunicaciones con los huéspedes y la publicidad y los materiales a bordo.
En colaboración con el departamento de Marketing, genera y garantiza una imagen de marca consistente y estándar para los materiales y eventos especiales del casino que contactan con los huéspedes, incluyendo Cruise Compass, medios televisivos/electrónicos, correo directo a los camarotes, señalización y expositores en los puntos de venta.

Cualificaciones, conocimientos y habilidades:

Se recomienda licenciatura, preferiblemente MBA, en un campo de estudio relevante; o experiencia equivalente de más de 8 años en puestos directivos.
Se requiere de tres (3) a cinco (5) años de experiencia en eventos especiales o afín en el sector del juego, el ocio o la hostelería. Se valora la experiencia previa con eventos de casino en un importante resort/casino.
Debe poseer la capacidad de brindar un nivel de servicio que genere un ambiente que haga que nuestros huéspedes deseen regresar, ofreciendo a cada uno una experiencia de entretenimiento positiva e inolvidable.
Se requiere capacidad y disposición para viajar, tanto a nivel nacional como internacional, para apoyar eventos, tanto en barcos como en instalaciones en tierra. La duración del viaje puede variar y depende de los eventos.
Se requiere experiencia demostrada y dominio avanzado de las competencias básicas.

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