Oferta de empleo
Resumen del puesto:
El/La Gerente de Desarrollo de Experiencias de Celebrity Cruises es responsable de gestionar un equipo de personas y equipos multifuncionales que idean, planifican y ofrecen productos y experiencias de alta calidad para los huéspedes de Celebrity Cruises. Este puesto promueve la visión y la estrategia del producto ante todos los interesados y socios, asegurando que la experiencia Celebrity Cruises se materialice mediante mapas detallados del recorrido del huésped, manuales de producto y una planificación integrada en todas las operaciones hoteleras.
Funciones y responsabilidades principales:
Definición del producto: Proporciona gestión, dirección y colaboración directa con todos los socios y partes interesadas, asegurando que los productos creados para Celebrity Cruises sean viables, factibles y atractivos para nuestros huéspedes. Además, el/la gerente debe fomentar y desarrollar una dinámica de equipo altamente colaborativa que conecte las diversas disciplinas de la marca, operaciones y todos los socios para garantizar el éxito del producto.
Definición del producto: Asegurar que los conceptos sean comercializables, impulsen la satisfacción del cliente y, en última instancia, generen ingresos.
Definición del producto: Crear presentaciones que describan el entorno empresarial, el posicionamiento actual del producto, el panorama competitivo, las perspectivas y los datos obtenidos para compartir recomendaciones y actualizaciones con la alta dirección, así como con socios y partes interesadas.
Entrega del producto: Es responsable de los productos y experiencias desarrollados para Celebrity Cruises y, en última instancia, de la entrega final del producto, materializando la visión estratégica y brindando la experiencia deseada a nuestros huéspedes.
Requisitos, conocimientos y habilidades:
Mínimo 8 años de experiencia en desarrollo de productos, diseño u otros roles similares para la creación de experiencias de usuario. Se requiere experiencia como Product Owner.
Licenciatura requerida. Maestría deseable.
Experiencia liderando equipos u organizaciones para el lanzamiento de productos de alta calidad al mercado.
Experiencia previa trabajando con arquitectos, diseñadores y consultores creativos y de innovación deseable.
Experiencia en la industria de viajes deseable.
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