Product Owner, IT (Florida)

Resumen del puesto:

Buscamos un Product Owner estratégico y orientado a resultados para impulsar la evolución de los productos y plataformas tecnológicas en nuestra organización de Alimentos y Bebidas (F&B). Este puesto se encuentra en la intersección de tecnología, operaciones y experiencia del cliente, y es responsable de impulsar la estrategia de producto, gestionar las hojas de ruta de los sistemas, alinear las prioridades interfuncionales y supervisar las relaciones con los proveedores.

Funciones y responsabilidades esenciales:

Estrategia de producto y responsabilidad de la hoja de ruta

Definir y mantener la visión del producto, la hoja de ruta y la cartera de pedidos para los sistemas relacionados con F&B (por ejemplo, TPV, inventario, gestión de cocina, pedidos móviles).

Traducir los objetivos empresariales de alto nivel en iniciativas claras y viables, alineadas con las prioridades operativas de TI y de Alimentos y Bebidas.

Trabajar con el equipo directivo de Alimentos y Bebidas, las operaciones a bordo y los equipos de TI para definir objetivos, medir el impacto y mejorar continuamente la oferta de productos.

Habilitación de Datos y Análisis

Colaborar con los equipos de datos y análisis para garantizar la correcta captura de datos, la telemetría del sistema y la generación de informes en todas las plataformas.

Apoyar el desarrollo de herramientas que permitan la toma de decisiones en tiempo real sobre inventario, consumo de clientes, eficiencia laboral y métricas de proveedores.

Defender la integridad de los datos y la integración entre los sistemas de Alimentos y Bebidas y las plataformas de análisis empresariales.

Desarrollar paneles de control, informes y métricas para guiar la toma de decisiones y medir el ROI de las mejoras de productos.

Cualificaciones, conocimientos y habilidades:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Tecnología Hotelera o un campo relacionado.

• De 3 a 5 años de experiencia en propiedad de producto, análisis de sistemas empresariales o gestión de proyectos de TI, preferiblemente en el sector hotelero, de cruceros o de viajes.

• Experiencia demostrada en la gestión de plataformas tecnológicas y proveedores en el sector de alimentos y bebidas.

• Sólidos conocimientos de integración de sistemas, flujos de datos, API y herramientas de inteligencia empresarial (p. ej., Tableau, Power BI, Snowflake).

• Capacidad para generar confianza e influencia entre una amplia gama de partes interesadas, tanto técnicas como no técnicas.

• Sólidos conocimientos de metodologías de desarrollo ágil y experiencia en la redacción de historias de usuario, épicas y documentación de productos.

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