Manager, Corporate Travel Services (Florida)

Resumen del puesto:

El/La Gerente de Viajes Corporativos es un/a líder estratégico/a responsable de la gestión, ejecución y supervisión del programa global de viajes de la empresa. Este puesto lidera el equipo de operaciones de viajes, que brinda apoyo en reservas y servicio, e impulsa iniciativas clave en el desarrollo de políticas, la gestión de proveedores y contratos, la optimización de costos, el cumplimiento normativo y la seguridad de los viajeros.

Funciones y responsabilidades principales:

Desarrollar y mantener políticas de viajes corporativos que reflejen las mejores prácticas del sector y apoyen los objetivos comerciales.

Colaborar con las partes interesadas internas para apoyar la planificación presupuestaria y la coordinación de viajes para proyectos importantes, incluyendo nuevas construcciones y diques secos, garantizando el cumplimiento de las políticas de viajes corporativos.

Liderar y gestionar programas de viajes con un enfoque estratégico en Costo, Cumplimiento Normativo, Servicio y Controles.
Gestionar las relaciones estratégicas con proveedores para garantizar la prestación de servicios de alta calidad y rentables por parte de compañías de vuelos chárter, aerolíneas comerciales, hoteles y proveedores de transporte terrestre.

Supervisar las iniciativas de atención al cliente para salvaguardar el bienestar de los viajeros y mitigar los riesgos relacionados con los viajes.

Mantenerse al día sobre las tendencias, tecnologías y cambios regulatorios del sector turístico para mejorar continuamente la eficacia del programa y la satisfacción del viajero.

Requisitos, conocimientos y habilidades:

Licenciatura (preferiblemente en Administración de Empresas, Hostelería o un campo relacionado) y más de 5 años de experiencia demostrada en liderazgo, incluyendo comunicación a nivel ejecutivo en todos los niveles de la organización.

Demuestra experiencia en plataformas tecnológicas de viajes, análisis estratégico de datos, gestión de proveedores y contratos, y mitigación de riesgos en un entorno de viajes corporativos.
Experiencia demostrada en mejora de procesos y gestión del cambio en un entorno empresarial dinámico.

Capacidad demostrada para trabajar eficazmente en un entorno laboral multicultural y diverso.

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, incluyendo sólidas habilidades de presentación en todos los niveles de la organización.

Gran capacidad de organización y habilidad para gestionar múltiples proyectos de forma independiente en un entorno dinámico y con plazos de entrega ajustados.

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