Oferta de empleo
En Úbico están seleccionando a una persona como Técnico Service Center en el País Vasco.
¿Qué te ofrece la empresa?
- Contrato indefinido.
- Descuentos en viajes y hoteles.
- Programa de retribución flexible.
- Formación y desarrollo profesional.
- Y muy buen ambiente de trabajo en la empresa.
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
- Gestión de reservas.
- Tareas administrativas propias de las reservas, facturación, envío de bonos y facturas.
- Trabajo en equipo.
- Trato excelente con el cliente.
¿Qué buscan en ti?
- Buen comunicador (oral/escrito) y empático para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
- Cuidadoso de los detalles.
- De los que tienen capacidad de trabajar bajo presión, establecer prioridades, cumplir con fechas determinadas con una actitud resolutiva y proactiva, anticipándose a problemas y proponiendo soluciones.
- Dinámico, metódico, con habilidades organizativas y con capacidad de trabajo en equipo, facilitando la colaboración entre compañeros.
Requisitos
- Experiencia de 2 años en cargo similar.
- Inglés nivel medio.
- Dominio de MS Office: Excel, Power point, Word…
- Amplios conocimientos de Amadeus:
- Amadeus nueva plataforma Selling Connect:
- Reservas aéreas (Tarificación, emisión, reemisiones).
- ATC/ATCR.
- Reservas de Hoteles GDS.
- Reserva de coches GDS.
- Smart Flows, Smart Trigger, Quality Monitor).
- Perfiles de Empresa y Viajeros.
- Sistema de Colas.
- Herramientas de autoreserva de clientes Cytric, Concur, Pursuit.
- Conocimientos de sistemas de facturación: Piscis, Avsis, AGM, etc.
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