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Agencias y Touroperadores
Mts Globe ajustado 2023

Agente de atención al cliente - MTS Globe - Mallorca

España Hace 395 días

Oferta de empleo

Nuestra red incluye 65 oficinas de destino en 19 países dentro y alrededor del Mar Mediterráneo, el Océano Atlántico, el Norte de África, el Mar Negro, el Golfo Arábigo y la costa caribeña de México. Desde su fundación en 1967, MTS Globe ha conseguido una fuerte presencia en 27 mercados de origen de Europa y Norteamérica. Presta servicio a más de 5,3 millones de clientes con 27 millones de pernoctaciones al año en más de 10.000 hoteles.  La visión de MTS Globe es seguir ampliando la red y crear nuevos modelos de negocio en un entorno de distribución en continuo cambio. Una expansión basada en clientes satisfechos, verdaderas asociaciones tanto con clientes como con proveedores hoteleros y soluciones de TI visionarias.

 

  • Descripción de la oferta

Buscamos una persona entusiasta que esté en la búsqueda de un nuevo reto. Nuestro equipo está creciendo y estamos contratando Agentes de Atención al Cliente para una agencia receptiva en nuestra Oficina de Palma para la Temporada de Verano 2023.

  • Las principales responsabilidades serán:

- Atención telefónica a nuestros clientes y agencias.
- Confirmación de horarios de traslados.
- Asistencia en objetos perdidos.
- Asistencia a clientes con reclamaciones o emergencias.

  • Requisitos:

- Experiencia mínima de un año en puesto similar.
- Orientación al servicio al cliente.
- Inglés y alemán fluido, tanto escrito como hablado.
- Horario de trabajo flexible.
- Conocimientos de paquete office.

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