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Recepcionista - Nakar Hotel - Mallorca

España Hace 295 días

Oferta de empleo

Tareas principales del puesto: 

  • Ser un anfitrión ante los huéspedes a su llegada y durante la estancia.
  • Realizar según los procesos establecidos por el hotel los procesos de check in y check out.
  • Atención al cliente y gestión de quejas junto con el Guest Experience.
  • Incentivar la venta de upselling y crosseling. Gestión de reservas.
  • Correcta atención de los clientes VIPS y repetidores.
  • Coordinación en las atenciones a huéspedes alojados.

Requisitos para el puesto:

  • 1-2 años de experiencia valorándose muy positivamente en hoteles boutique.
  • Nivel de inglés alto, se valorarán muy positivamente otros idiomas como el alemán o sueco.
  • Conocimientos de PMS, muy valorable SIHOT.
  • Alta orientación al cliente Persona resolutiva.
  • Facilidad para trabajar en equipo.

Se ofrece:

  • Trabajo a jornada completa.
  • Hotel operativo durante todo el año, siendo 3 meses de contrato inicial, renovable si satisfactorio por ambas partes.
  • Trabajar en un equipo dinámico, serio y con muy buenos profesionales, que garantizarán un sólido aprendizaje.

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Recepción