Oferta de empleo
En Bless Hotel Madrid están buscando a un/a Hostess para el departamento de F&B.
Tu misión principal será recibir y despedir a los clientes, así como asesorarles e informarles sobre todas las experiencias que pueden vivir en Bless.
Tus funciones principales serán:
- Recibir y despedir a los clientes en cualquiera de los espacios gastronómicos del hotel.
- Gestión y control de reservas.
- Aconsejar a los clientes, a petición, en la elección de la oferta gastronómica o consultas específicas.
- Atender todas las quejas de los clientes, resolverlas siempre que esté en su mano y de lo contrario redireccionarlas a su responsable.
- Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
¿Qué te ofrece la empresa?
- Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Oportunidades de estabilidad y crecimiento.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
- Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Requisitos mínimos
- Valorable estar en posesión de estudios de Grado en Turismo.
- Experiencia mínima de 6 meses en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo.
- Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas.
- Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).
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