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Iberostar Hotels & Resorts busca ayudante de recepción en Málaga

España Web de empresa Hace 150 días
Iberostar selecciona Cocineros/as y ayudantes

Oferta de empleo

Iberostar Hotels & Resorts precisa incorporar ayudante de recepción para su IBEROSTAR COSTA DEL SOL 4* situado en Málaga.

Funciones:

  • Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de Recepción.
  • Atención al Cliente: check-in/check-out.
  • Custodiar objetos de valor y dinero depositados.
  • Imprimir listados departamentales.
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
  • Realización del parte de novedades.
  • Realizar labores propias de la facturación y cobro.
  • Arqueo de caja.
  • Dar la bienvenida al cliente.
  • Ayuda con los equipajes.
  • Asistencia de aparcamiento.
  • Transporte de clientes a los alrededores en vehículo de la empresa.
  • Asistencia a la recepción del hotel para lo que necesite.

Requisitos:

  • Experiencia previa relacionada con atención al cliente, preferiblemente en recepción de hoteles de 4 y/o 5*.
  • Buen nivel de Inglés y alemán. Se valorarán otros idiomas como el francés.
  • Manejo del ordenador.
  • Ofimática: Outlook, Excel.
  • Excelente manejo de relaciones interpersonales.
  • Se valorarán habilidades de venta (upselling).

Contacto:

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Recepción
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