Room Mate Hotels busca personal de recepción en Mallorca
Oferta de empleo
Room Mate Hotels busca personal de recepción para su próximo hotel en playa de Calviá (Mallorca).
Puestos requeridos y funciones:
- Front Office Manager:
- Coordinarás el equipo de recepción a tu cargo (23 personas)
- Serás la imagen de la recepción del hotel
- Te responsabilizarás de la gestión de turnos, asegurando que todo tu equipo se sienta cómodo con su día a día
- Fomentarás el buen ambiente tanto en tu propio departamento como con el resto de equipos
- Front Office Coordinator:
- Serás la mano derecha del Front Office Manager
- Te responsabilizarás de recepciones satélite
- Te encargarás de la gestión de quejas
- Fomentarás el buen ambiente tanto en tu propio departamento como con el resto de equipos
- Front Office Agents:
- Serás la primera persona a la que verán nuestros huéspedes
- Te responsabilizarás de los procesos de check-in/out
- Actuarás como guía de la zona, confiarán en ti para elegir el plan de cada día
- Serás el embajador de todas las actividades y servicios con los que contará el hotel
- Guest Relations
- Tu figura es esencial, todos nuestros huéspedes te buscarán con dudas
- Te asegurarás que todo el mundo disfruta de su estancia en el hotel
- Atenderás situaciones del día a día
- Te responsabilizarás de las reservas tanto individuales como de grupos en actividades como parques acuáticos, excursiones para conocer la isla y tantas otras actividades recreativas como puedas propner al huésped
Requisitos:
- Que tengas ADN Roomie, esto es, ser divertido y valiente, estar comprometido con tu entorno y sentir pasión por tu trabajo.
- Es importante que tengas experiencia previa en este tipo de hoteles
- We speak English, y es fundamental que tu también lo hagas
- Tenemos clientes de ¡todo el mundo! por lo que idiomas como ruso o alemán serán un plus
- Opera es el sistema en el que confiamos, sería genial que ya sepas trabajar con él
Contacto:
Inscripción en web de empresa