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NH Hotels busca relaciones públicas para hotel en Barcelona
España
Web de empresa
Hace 1525 días
Oferta de empleo
NH Hotel Group precisa incorporar a un/a Guest Relations para el Hotel NH Collection Gran Hotel Calderón, Barcelona.
Funciones:
- Atender a los huéspedes de acuerdo a sus necesidades.
- Gestión de reservas.
- Atender y resolver las incidencias del turno.
- Realizar el proceso de “check-in” y check-out, de acuerdo a los estándares.
- Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento,
- consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.
- Realizar los arqueos de caja que correspondan.
- Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.
Requisitos:
- Grado en turismo.
- Alto nivel de inglés, escrito y hablado.
- Valorable alto nivel de un tercer idioma.
- Técnicas y habilidades de ventas.
- Valorable tener conocimientos en protocolo.
- Experiencia como Guest Relations en el sector.
- Valorable experiencia internacional en el sector.
- Valorable previa experiencia en el área de community manager.
Contacto:
Inscripción en web de empresa