Oferta de empleo
Hoteles Elba precisa incorporar a su hotel Elba Sunset Mallorca (Mallorca) un/a gobernante/a.
Funciones:
- Organizar y coordinar el personal y medios del departamento.
- Garantizar la correcta imagen del personal y trato al cliente.
- Participar en la selección, formación y evaluación de todo el personal del Departamento.
- Velar por funcionamiento la operativa y el cumplimiento de estándares del departamento con el fin de alcanzar los objetivos de satisfacción de clientes.
- Atender quejas y sugerencias de los clientes y/o elevarlas a un superior en su caso.
- Supervisar, planificar e intervenir en todo lo relacionado con la limpieza de las habitaciones y zonas comunes, así como lavandería y lencería del Hotel.
- Controlar el material de trabajo.
- En su caso enviar los correspondientes partes de averías al Dpto. Mantenimiento.
- Velar por el cumplimiento de las normas prevención de riesgos laborales.
Requisitos:
- Conocimiento a nivel usuario del paquete office.
- Disponibilidad y flexibilidad horaria.
- Nivel medio de Inglés.
- Persona responsable, disciplinada y organizada.
- Persona participativa y comprometida.
- Capacidad de trabajo.
- Empatía.
- Don de gentes.
Contacto: